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烟台银和怡海山庄二期居民报怨暖气不热 过滤网多次被泥浆堵塞

来源:大小新闻编辑:姜涛发布日期:2019-02-22 11:01:17
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大小新闻1月8日讯(记者 林芋竹 摄影报道)近日,家住莱山区滨海中路19号银和怡海山庄二期的多位居民拨打晚报96110热线,向老于帮办诉说这个寒冷冬季遭遇的烦心事:家里过滤网多次被黄色泥浆堵塞,入户流量低且室内温度不达标,大家都希望记者能够帮助大家联系供热单位,让大家过一个“暖冬”。

为此,记者日前联系了供热单位,工作人员答复,银和怡海二期属于暖气未交接小区,暖气的调试和维修属于开发商或者开发商委托的物业负责。小区供热出现问题后,供热单位已派工作人员实地走访检查。供热工作人员说,管网补水没有问题,供暖期工作人员每周定期对该换热站站内进行管道冲洗,换热设备反冲洗的运行方式,确保水质达标。

居民反映:过滤网多次被泥浆堵塞

据莱山区银和怡海山庄二期多位居民反映,该小区二期一共162户,小区从去年冬季开始供热,今年是第二年供暖。现在大部分居民家里的暖气温度都不高,而北卧室温度基本都不达标,甚至有的住户主卧室也有一部分不达标。记者在调查中了解,当天供热系统进水管温度37度左右,出水管温度30度左右。“当时考虑到是第一年供暖,大家也没有太计较。想不到今年冬天又是这样。我家温度最高的房间17.8℃,温度最低的一个卧室是16℃,卫生间温度只有13℃。”一位小区居民无奈地跟记者说道。

记者在小区业主的微信群里看到,不少居民都在群里反映小区过滤网被堵塞、温度不高等问题。一位居民表示,12月22日家里流量0.19立方米,在滤网内清理出很多泥浆,清洗后流量达到1.5立方米多,现在流量表又显示0.2立方米,清理不到十天又堵上了,今年冬天已经清理三次了。大家纷纷反映,过滤网只能过滤大颗粒物,泥根本过滤不掉。最近发现,清理滤网的效果越来越低,大家猜测可能管子里也附着了不少黏泥。

1月2日,记者来到小区二期15号楼一户居民家里,这户居民正在清洗过滤网,他从地暖中清洗出了三桶黄色的泥浆。居民表示,去年就存在这种情况,想不到今年的问题更严重。小区居民们联系了500供热,工作人员检查后解释,水脏的原因有两个,一个是随着管网的运行,管道内有锈蚀现象,被水冲刷出现残渣;还有一个原因,就是在暖气安装时进入残渣。管道内的残渣随着水流动,会堵在某个楼层,造成过滤网堵塞。过滤网堵塞导致流量不够,从而温度上不去。现在大家都盼望供热方尽快解决过滤网堵塞问题,让“暖气不暖”的问题从根本上的解决。

换热站:定期管道冲洗,解体清洗过滤器检查

针对市民反映的问题,记者电话联系了500供热莱山前七夼站,相关工作人员向记者解释了银和怡海山庄二期的供暖问题。工作人员告诉记者,银和怡海二期属于未交接小区,管道目前属于开发商或者开发商委托的物业负责,需要等交接完成后再由供热单位负责。现阶段,出现问题后居民可以要求物业上门维修,对于居民和物业不能解决的问题,供热单位可以提供技术支持。

针对部分用户质疑的供暖期过滤网堵塞清理频率高,而其他小区却没有出现这种情况,工作人员解释,这可能是在安装后未及时清洗干净导致的。经过班组与物业沟通及协助物业现场维修清理过滤器过程中发现,管道中有部分沙,泥,木屑及不明颗粒,造成入户流量低且室内温度不好。经班组落实银和怡海二期主管网为开发商铺设,随着使用年限的增长,管道难免出现锈蚀及杂质导致过滤器堵塞。

针对此问题,班组人员停暖期对该站所有除污器进行解体清洗检查,站内设备运行均符合标准。且在2018-2019供暖季,采取每周定期对该换热站站内进行管道冲洗,换热设备反冲洗的运行方式,站内补水方式为自来水通过化水设备(前置过滤器)过滤后注入软水水箱,最终通过补水泵出水,经过电子除垢仪消除钙镁离子后送入用户家中保证水质。目前班组依然定期采取管道冲洗及解体清洗过滤器检查。银和怡海二期为地暖二级换热站,站内设备运行工况良好,设备运行采用为低温差、大流量的运行方式,站内供回水温度均符合要求。

据了解,目前该小区二期供暖比例不高,13号楼供暖比例为57%,14号楼为64%,15号楼为67%,按照山东省供热条例规定,供暖温度达标的条件之一,是单元供暖比例达到70%。因该小区供暖比例较低,热损耗较大,有时候难以确保温度达标。

责任编辑:赵伟业

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